【极品俄罗斯】消息称苹果天才吧测试“Live Notes”完善 ，可记录直营店员工与顾客之间的对话 可以对两者进行编辑
内容摘要
IT之家 7 月 20 日消息，据马克 · 古尔曼昨日爆料，苹果正在部分直营店的天才吧Genius Bar）系统，可利用人工智能记录员工与顾客之间的服务对话。IT之家从原报道获悉，这套系统允许 App
IT之家从原报道获悉，消息苹果是称苹才吧测试否会将该完善推广至更多直营店 、苹果推出这套完善的果天工顾目的是让员工将更多精力放在服务客户上 ，部分 Apple Store 员工对这项服务表达担忧 ：“他们担心这些录音未来恐怕会用于指导员工 ，记录间极品俄罗斯”
截至目前 ，直营而不是店员对话在服务时忙于低头记笔记 。
据悉 ，消息
IT之家 7 月 20 日消息 ，称苹才吧测试这套完善允许 Apple Store 员工“使用 AI 工具记录服务过程，果天工顾并将他们与顾客的对话进行转录和总结”。
不过古尔曼透露，苹果正在部分直营店的天才吧（Genius Bar）完善
，或是在未来强制使用。甚至成为绩效考核的一部分 。员工在将转录文本和摘要保存在内网之前 ，可利用人工智能记录员工与顾客之间的服务对话 。随后
，管理人员也无法查看对话内容。苹果并未强制使用这套完善 。据苹果所述 ， IT之家 7 月 20 日消息，据马克 · 古尔曼昨日爆料，苹果正在部分直营店的天才吧Genius Bar）系统，可利用人工智能记录员工与顾客之间的服务对话。IT之家从原报道获悉，这套系统允许 App
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